Política de privacidad

1 · Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Centre d'Immersió Palamós, con dirección Passeig del Mar 1 y email [email protected].

2 · Encargado del tratamiento

La operación técnica del sitio (alojamiento, gestión de reservas, comunicaciones automatizadas, base de datos) la presta DEKKO (ENES Estrategia Conjunta SL), que actúa como encargado del tratamiento bajo contrato con el club. Contacto del encargado: [email protected].

3 · Datos que recogemos

Recogemos los siguientes datos cuando interactúas con el sitio:

• Datos de reserva: nombre, email, teléfono, nivel de titulación, talla de equipo cuando proceda.
• Datos de pago: el cobro lo gestiona Stripe directamente. Centre d'Immersió Palamós y DEKKO no almacenan números de tarjeta.
• Datos de comunicación: mensajes que nos envíes vía formulario o WhatsApp.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas (datos analíticos básicos sin identificación personal).

4 · Finalidad y bases legales

• Gestionar reservas e inmersiones · base legal: ejecución del contrato.
• Enviar confirmaciones, recordatorios y comunicaciones operativas · base legal: ejecución del contrato.
• Cumplir obligaciones legales (facturación, seguro de buceo, registro de actividad subacuática) · base legal: obligación legal.
• Comunicaciones comerciales (newsletter, promociones) · base legal: consentimiento expreso, revocable en cualquier momento.

5 · Conservación

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recogieron y, posteriormente, durante los plazos legales aplicables (contables, fiscales, sanitarios). Los datos de marketing se conservan hasta que retires el consentimiento.

6 · Cesión a terceros

Para prestar el servicio compartimos datos estrictamente necesarios con los siguientes proveedores, todos con compromiso de confidencialidad y RGPD:

• Supabase (base de datos · UE)
• Cloudflare (alojamiento web · CDN global)
• Stripe (pasarela de pago · UE/EEUU con cláusulas tipo)
• Brevo (envío de emails transaccionales · UE)

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

7 · Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad de tus datos enviando un email a [email protected] con copia a [email protected]. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

8 · Cookies

Para más detalle sobre las cookies que utiliza este sitio, consulta nuestra política de cookies.